นโยบายคืนเงิน

ฉบับนี้เป็นร่างก่อนเปิดรับเงินจริง ต้องตรวจให้ตรงกับข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินและกฎหมายก่อนเผยแพร่

หลักการ

การสมัครสมาชิกเป็นบริการตามระยะเวลา การคืนเงินพิจารณาเป็นรายกรณีสำหรับการเรียกเก็บซ้ำ ความผิดพลาดทางเทคนิคของเรา หรือกรณีที่กฎหมายกำหนด ไม่คืนเงินเพียงเพราะเปลี่ยนใจหลังใช้บริการแล้ว เว้นแต่กฎหมายหรือข้อเสนอขายกำหนดต่างออกไป

กรอบเวลาที่เสนอ

แจ้งปัญหาผ่านช่องทางช่วยเหลือภายใน 14 วันนับจากการเรียกเก็บเงิน พร้อมอีเมลที่ยืนยันแล้วและหมายเลขอ้างอิง ระบบตอบรับคำขอภายใน 3 วันทำการ และจะแจ้งผลการพิจารณาหลังตรวจสอบหลักฐานและสถานะบริการ ทั้งหมดนี้เป็นร่างก่อนเปิดรับเงินจริงและต้องให้ที่ปรึกษากฎหมายไทยกับผู้ให้บริการรับเงินตรวจอีกครั้ง

วิธีขอคืนเงิน

ให้ส่งคำขอจากอีเมลที่ยืนยันแล้ว พร้อมหมายเลขอ้างอิงการชำระเงิน ระบบจะตรวจสอบกับผู้ให้บริการชำระเงินก่อนดำเนินการ และคืนเงินเข้าช่องทางเดิมเมื่อเป็นไปได้